インビザライン紛失時の対処｜再作製料金の確認方法

紛失したらすぐすること

医院へは次の情報をまとめて伝えます。

• なくしたマウスピースの上下と番号
• 使い始めた日、次の交換予定日
• 1日の装着時間のおおよそ
• 前後のマウスピースが手元にあるか
• 今いる場所と、来院できる日

前のマウスピースに戻す？次へ進む？

対応は紛失した時期によって変わります。

交換して間もない場合

歯がまだ新しい形に追いついていない可能性があります。前のマウスピースを一時的に使うよう案内されることがあります。

交換予定日の直前の場合

歯の状態を確認したうえで、次のマウスピースへ進むよう案内される場合があります。しかし、次の装置が強く浮く、入らない、強い痛みがあるときは無理に装着しないでください。

前後の装置がない場合

再作製や来院確認が必要になる可能性があります。何も付けない期間をできるだけ短くするため、紛失に気づいた当日に連絡しましょう。

いずれの場合も、インターネットの一般例より、担当医の指示を優先します。

上下の片方だけをなくした場合も、なくしていない側だけを自己判断で次の番号へ進めないでください。上下で交換時期がずれると、かみ合わせや治療計画へ影響する可能性があります。

再作製料金の確認方法

紛失したマウスピースの再作製料金は、治療プランと医院の契約によって異なります。

• 再作製が治療費に含まれる契約
• 紛失した枚数ごとに追加料金がかかる契約
• 追加アライナーの範囲で対応する契約
• 再診料や送料が別にかかる契約

「インビザラインなら全国同じ料金」ではありません。契約書や料金表の「紛失」「破損」「再作製」「追加アライナー」の項目を確認し、医院へ次のように聞きましょう。

今使っている○番の上（または下）を紛失しました。再作製が必要な場合の費用と、届くまでの対応を教えてください。

何日くらいなら付けなくても大丈夫？

歯は装置を外したあとも動く可能性があり、影響は治療段階によって違います。「全員が何日まで大丈夫」という共通の期限はありません。

特に、交換直後や歯を大きく動かしている時期は、次の装置が合わなくなる可能性があります。紛失に気づいた当日に連絡するのが安全です。

旅行中・出張中になくした場合

遠方でも、まず治療中の医院へ連絡します。口の写真を送る方法、前後どちらを使うか、帰宅後の受診日を確認してください。

破損した場合も同じ？

小さなひびでも、装着時に広がったり、正しい力がかからなかったりすることがあります。割れた装置を接着剤で直したり、自分で切ったりしないでください。

破損部分、全体、装着した状態の写真を撮り、紛失時と同じ情報を医院へ伝えます。鋭い部分で口の中を傷つける、装置が変形して入らない場合は、無理に使い続けないでください。

紛失を防ぐ6つの習慣

• 外したら必ず専用ケースに入れる
• ティッシュやナプキンに包まない
• ケースの置き場所を自宅・職場で決める
• 食事前にケースをテーブルへ出す
• ペットや小さな子どもの届かない場所に置く
• 前のマウスピースを番号付きの袋で保管する

ケースを目立つ色にしたり、名前と連絡先を書いたりすると、外出先で見つかる可能性が上がります。

よくある質問

なくしたことを医院に言いにくいです

連絡が遅れるほど、装置が合わなくなり治療計画の修正が必要になる可能性があります。紛失は起こり得るトラブルなので、分かった時点で事実を伝えましょう。

同じ番号をオンラインで買えますか？

インビザラインのマウスピースは、個人の歯並びと治療計画に合わせて作られます。市販品で同じ装置を代用することはできません。

前のマウスピースはいつまで保管しますか？

医院によって方針が異なります。少なくとも次の番号が問題なく合うことを確認するまでは捨てず、最終的な保管期間を担当医院へ確認してください。

紛失に気づいたら、現在の番号、交換日、前後の装置が手元にあるかをメモし、その日のうちに医院へ連絡します。再作製料金は契約書・料金表のどの項目に当たるかも一緒に尋ねましょう。

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紛失対応の確認先

参考文献1

参考
What is an Orthodontic Emergency?American Association of Orthodontists

参考文献2

参考
Handling Orthodontic Issues at HomeAmerican Association of Orthodontists