はじめに：広告やランキングだけでは本当の評判はわからない！
「評判の良い矯正歯科に通いたい！」と思ったら、まず検索しますよね。でも広告やランキング記事って、実は広告費用や提携の仕組みで順位が変わっていることが多いんです。私はWEBマーケティングの仕事を10年以上やってきて、Googleマイビジネスや広告の仕組みを熟知しています。その経験から言えるのは、広告やランキングは参考にはなるけど、それだけで判断すると危ないということです。
ではどうすればいいのか？私はGoogleマップの口コミをじっくり読むことをおすすめします！ただし口コミにも落とし穴があるので、プロの目線も交えて解説しますね。
Googleマップの口コミをどう見るか？
Googleマップのレビューは患者さんのリアルな声が反映されやすいですが、全部が本物とは限りません。実際に歯科医院のスタッフが自分で書いているケースや、口コミを書いた人にプレゼントを渡して星を増やしているケースもあります。これはGoogleの規約違反で、見破れることも多いです。例えば、似たような文章が続いていたり、短期間に評価が急に増えたりしたら注意した方がいいですね。
長年MEO（Googleマップ最適化）をやってきた私からすると、自然に集まったレビューの平均が4.3〜4.6くらいで、低評価も少し混じっている方が信頼できます。逆に5.0に近すぎると「操作しているのかな？」と疑いたくなっちゃうんです。
口コミで確認すべきポイント
- レビューの件数が十分にあるか
- 直近の投稿があるか（1年以上更新がないと古い情報かも）
- 低評価がある場合は、その内容が具体的かどうか
- 医院が低評価にどう返信しているか
- 短期間にレビューが急増していないか
信頼できる口コミと怪しい口コミの違い
| 信頼できる口コミ | 怪しい口コミ |
|---|---|
| 治療の流れや説明について具体的に書かれている | 「よかったです」「最高でした！」など短文ばかり |
| 低評価にも医院が丁寧に返信している | 高評価しかなく、しかも一言コメントばかり |
| 投稿時期が分散していて自然 | 同じ月に急に大量のレビューが入っている |
この記事の筆者
矯正治療に伴うリスクを知っておこう
矯正治療は見た目を整えるだけでなく、噛み合わせや健康に関わる大切な治療です。でも「リスクゼロ」ではありません。ここでは代表的なものを紹介します。
- 痛みや違和感：装置を付けたり調整した直後にズキズキすることがあります。
- 口内炎：ブラケットやワイヤーが頬や唇に当たって炎症になることがあります。
- 虫歯や歯周病リスク：装置で磨きにくい部分が増えるため、セルフケアを怠るとトラブルにつながります。
- 後戻り：リテーナーを使わないと歯が元の位置に戻ることがあります。
- 薬機法の対象外装置：一部のマウスピース型矯正装置は薬機法対象外で、救済制度の対象外になる場合があります。
リスクは人によって違います。「絶対にこうなる」とは言えません。必ず担当の歯科医師から説明を受けて理解してから始めましょう。
治療の流れをイメージしておこう
矯正は短期では終わらない治療です！だいたいこんな流れで進みます。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 初診相談 | 希望や不安を相談し、検査や費用の説明を受ける |
| 精密検査 | レントゲンや写真を撮影して現状を把握 |
| 診断と治療計画 | 選択肢やリスク、期間、費用を詳しく説明 |
| 装置装着 | 装置の使い方を確認し、治療をスタート！ |
| 保定 | リテーナーを使って歯並びを安定させる |
よくある質問（FAQ）
口コミはどれくらいあれば安心ですか？
件数よりも内容の具体性が大事！平均評価4.3〜4.6で、低評価にも医院がきちんと返信していると安心感があります。
矯正ってどれくらい痛いの？
装置をつけた直後や調整後に数日間ズキズキすることが多いです。でも慣れる人がほとんどです！
虫歯や歯ぐきの病気になりやすいですか？
磨きにくくなる部分があるのでリスクは高まります。でもフロスやタフトブラシを活用すればしっかり予防できます！
リテーナーはどのくらい必要？
リテーナーは後戻りを防ぐために必須！期間や使用時間は人によって違うので先生の指示に従ってください。
マウスピース矯正は安全？
一部は薬機法対象外で、救済制度の対象外になることがあります。必ず説明を受けて理解してから始めるのが大切です。
参考情報
- 厚生労働省「医療法における病院等の広告規制」： https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/index.html
- 厚生労働省「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書（第5版）」： https://www.mhlw.go.jp/content/001439423.pdf
- AAO（米国矯正歯科医会）「At-home orthodontics」： https://aaoinfo.org/resources/at-home-orthodontics/
- 矯正痛の系統的レビュー： https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC7501721/ ／ https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32948150/
- 非薬物的介入での疼痛軽減（システマティックレビュー）： https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371%2Fjournal.pone.0297783
- 装置の薬機法上の位置づけ（クリニックによる周知例）： https://inage-d.com/blog/3529/ ／ https://dental-noritake.jp/blog/2458
まとめ
評判の良い矯正歯科を探すときは、広告やランキングに惑わされず口コミの中身を見ることが大切です！Googleマップの星の数が高いだけでは安心できません。レビュー操作の可能性もあるので、内容の具体性や医院の対応まで確認しましょう。
そして矯正治療はリスクもあるので、必ず理解したうえでスタートするのがポイントです。広告やMEOの裏側を知っている私だからこそ言えるのは、数字よりも実際の体験が伝わる口コミや、医院の誠実さを信じるべきだということ。自分に合った医院を見つけて、安心して矯正を始めてくださいね！
